Utrzymanie biura, wspólnoty mieszkaniowej albo lokalu usługowego w czystości można zorganizować na dwa główne sposoby. Pierwszym jest zatrudnienie własnej osoby sprzątającej, która na stałe wykonuje obowiązki w konkretnym obiekcie. Drugim rozwiązaniem jest zlecenie całej obsługi zewnętrznej firmie sprzątającej.
Na pierwszy rzut oka porównanie wydaje się łatwe. Wystarczy zestawić wynagrodzenie pracownika z miesięczną fakturą od wykonawcy i wybrać niższą kwotę. W praktyce rzeczywisty koszt sprzątania obejmuje znacznie więcej niż samo wynagrodzenie lub stawkę za usługę. Trzeba uwzględnić rekrutację, urlopy, zwolnienia lekarskie, zastępstwa, środki czystości, sprzęt, szkolenia, kontrolę jakości, odpowiedzialność za szkody oraz czas poświęcany przez administrację na organizowanie całego procesu.
Własny pracownik może być dobrym rozwiązaniem w obiekcie, który wymaga stałej obecności jednej osoby przez większą część dnia. Z kolei zewnętrzna firma sprzątająca najczęściej sprawdza się tam, gdzie liczą się elastyczność, ciągłość obsługi, dostęp do większego zespołu i możliwość rozliczania całej usługi jedną fakturą.
Co bardziej opłaca się firmie działającej w Warszawie? Poniżej porównujemy oba modele pod względem kosztów, organizacji, jakości, odpowiedzialności oraz bezpieczeństwa współpracy.
Na czym polega zatrudnienie własnej osoby sprzątającej?
Własna osoba sprzątająca jest zatrudniana bezpośrednio przez przedsiębiorstwo, wspólnotę mieszkaniową albo zarządcę obiektu. Może pracować na pełny etat, część etatu lub w ramach innej dopuszczalnej formy współpracy.
Pracodawca odpowiada wtedy za cały proces organizacyjny, czyli między innymi za:
- rekrutację,
- wdrożenie,
- ustalenie grafiku,
- kontrolę pracy,
- zakup sprzętu,
- zakup chemii,
- zapewnienie odzieży roboczej,
- organizację zastępstw,
- rozliczanie czasu pracy,
- szkolenia,
- reagowanie na nieobecności,
- rozwiązywanie problemów jakościowych.
Taki model daje bezpośrednią kontrolę nad pracownikiem. Można na bieżąco przekazywać zadania, zmieniać kolejność obowiązków i dostosowywać pracę do potrzeb konkretnego dnia.
Jednocześnie oznacza to, że wszystkie problemy organizacyjne pozostają po stronie klienta. Jeżeli pracownik zachoruje, pójdzie na urlop albo zrezygnuje z pracy, firma sama musi znaleźć osobę zastępczą.
Jak działa zewnętrzna firma sprzątająca?
W przypadku outsourcingu klient nie zatrudnia bezpośrednio osób wykonujących usługę. Podpisuje umowę z firmą, która odpowiada za zapewnienie personelu, sprzętu, środków oraz realizację ustalonego zakresu.
Profesjonalna firma powinna zorganizować:
- rekrutację i wdrożenie pracowników,
- harmonogram,
- stały zespół,
- zastępstwa,
- koordynatora,
- kontrolę jakości,
- dostawy środków,
- serwis sprzętu,
- obsługę zgłoszeń,
- prace okresowe.
Klient rozlicza ustaloną usługę, a nie każdą osobę oddzielnie. W praktyce oznacza to, że nie musi samodzielnie szukać pracownika na czas urlopu, kupować odkurzacza ani organizować dodatkowej ekipy do umycia okien lub doczyszczenia podłogi.
AYN Warszawa Sprzątanie oferuje między innymi regularne sprzątanie biur w Warszawie, obsługę części wspólnych oraz sprzątanie po pracach remontowych. Firma wskazuje również możliwość dopasowania zakresu, częstotliwości i godzin pracy do konkretnego obiektu.
Jakie koszty generuje własny pracownik?
Najczęstszym błędem jest porównywanie samego wynagrodzenia osoby sprzątającej z pełną ceną usługi zewnętrznej firmy. Nie są to wartości obejmujące ten sam zakres odpowiedzialności.
Wynagrodzenie i koszty zatrudnienia
Podstawowym wydatkiem jest wynagrodzenie pracownika wraz z kosztami ponoszonymi przez pracodawcę. Ich wysokość zależy od rodzaju umowy, wymiaru czasu pracy i obowiązujących przepisów.
Do tego mogą dochodzić:
- badania,
- szkolenia,
- odzież robocza,
- obsługa kadrowa,
- rozliczanie czasu pracy,
- rekrutacja,
- wdrożenie nowej osoby.
Jeżeli obiekt wymaga pracy w godzinach nocnych, weekendowych albo świątecznych, organizacja zatrudnienia staje się jeszcze bardziej złożona.
Urlopy i nieobecności
Pracownik ma prawo do urlopu, może także zachorować lub nagle nie pojawić się w pracy. Samo wynagrodzenie nie uwzględnia kosztu i czasu potrzebnego na organizację zastępstwa.
Firma musi wtedy:
- znaleźć drugą osobę,
- przekazać jej klucze,
- wyjaśnić zakres,
- wdrożyć ją do obiektu,
- skontrolować pierwsze wykonanie.
Jeżeli zastępstwa nie uda się zorganizować, biuro lub części wspólne mogą pozostać bez obsługi.
Zakup sprzętu
Własny pracownik potrzebuje narzędzi. W zależności od obiektu mogą to być:
- odkurzacz,
- wózek serwisowy,
- mopy,
- wiadra,
- ściereczki,
- sprzęt do szyb,
- drabina,
- urządzenie do prania wykładzin,
- maszyna do posadzek.
Sprzęt trzeba kupić, przechowywać, konserwować i naprawiać. Gdy odkurzacz ulegnie awarii, pracodawca musi zapewnić urządzenie zastępcze.
Środki czystości i materiały
Konieczne jest regularne zamawianie:
- chemii do podłóg,
- preparatów sanitarnych,
- środków do szkła,
- worków,
- rękawic,
- ściereczek,
- mopów,
- materiałów eksploatacyjnych.
Trzeba także kontrolować zapasy i pilnować, aby środki były właściwie dobrane do powierzchni.
Czas osób zarządzających
Kosztem jest również czas administratora, właściciela biura albo pracownika działu administracji.
Ktoś musi:
- pilnować grafiku,
- zamawiać środki,
- sprawdzać jakość,
- organizować zastępstwa,
- przyjmować zgłoszenia,
- rozwiązywać problemy,
- kontrolować zużycie materiałów.
Ten czas nie zawsze jest widoczny w budżecie, ale ma konkretną wartość dla przedsiębiorstwa.
Co obejmuje cena firmy sprzątającej?
Cena zewnętrznej firmy może wydawać się wyższa od samego wynagrodzenia pracownika, ponieważ obejmuje więcej elementów.
W zależności od umowy miesięczny ryczałt może zawierać:
- pracę personelu,
- organizację zastępstw,
- nadzór koordynatora,
- profesjonalne środki,
- sprzęt,
- transport,
- szkolenia,
- kontrolę jakości,
- obsługę reklamacji,
- ubezpieczenie,
- administrację,
- przygotowanie harmonogramu.
Zakres nie zawsze jest identyczny, dlatego przed porównaniem ofert należy sprawdzić, co dokładnie znajduje się w cenie.
Firma może zapewniać całość sprzętu i chemii albo pracować na materiałach klienta. Może również dostarczać papier, ręczniki i mydło, jednak materiały higieniczne często rozliczane są osobno ze względu na zmienne zużycie.
Porównanie kosztów obu rozwiązań
Nie da się uczciwie wskazać jednego modelu jako zawsze tańszego. Wynik zależy od wielkości obiektu, liczby godzin, częstotliwości oraz potrzebnego zakresu.
Koszt widoczny i koszt rzeczywisty
Koszt widoczny własnego pracownika to najczęściej wynagrodzenie. Koszt rzeczywisty obejmuje dodatkowo organizację, sprzęt, środki, nieobecności i nadzór.
Koszt widoczny firmy zewnętrznej to faktura. Znaczna część kosztów organizacyjnych jest już jednak w niej zawarta.
Dlatego porównanie powinno obejmować wszystkie elementy:
- wynagrodzenie lub miesięczną fakturę,
- sprzęt,
- chemię,
- materiały eksploatacyjne,
- koordynację,
- zastępstwa,
- urlopy i choroby,
- rekrutację,
- prace dodatkowe,
- odpowiedzialność za szkody.
Małe biuro
W niewielkim biurze sprzątanym dwa lub trzy razy w tygodniu zatrudnianie własnego pracownika może być niepraktyczne. Firma potrzebuje jedynie kilku lub kilkunastu godzin obsługi miesięcznie, a nie pełnego etatu.
Zewnętrzny wykonawca może przydzielić pracownika na określone dni i godziny, bez konieczności tworzenia osobnego stanowiska.
Średnie biuro
Przy biurze użytkowanym codziennie przez kilkadziesiąt osób potrzebna może być obsługa pięć razy w tygodniu. Nadal jednak często wygodniejsze jest zlecenie usługi firmie, szczególnie jeśli zakres obejmuje toalety, kuchnie, sale konferencyjne, okna oraz prace okresowe.
Duży biurowiec
W dużym obiekcie potrzebny jest wieloosobowy zespół, serwis dzienny, pracownicy wieczorni i koordynator. Teoretycznie można zatrudnić cały personel samodzielnie, ale oznacza to stworzenie wewnętrznego działu utrzymania czystości.
W takim przypadku trzeba porównać koszt kompleksowego outsourcingu z pełnym kosztem zarządzania zespołem, a nie z wynagrodzeniem jednej osoby.
Kto zapewnia zastępstwo podczas nieobecności?
Ciągłość obsługi jest jedną z największych różnic między własnym pracownikiem a firmą sprzątającą.
Zastępstwo własnego pracownika
Jeżeli zatrudniona osoba jest nieobecna, pracodawca sam odpowiada za rozwiązanie problemu.
Może:
- zatrudnić dodatkową osobę,
- poprosić innego pracownika o przejęcie obowiązków,
- znaleźć zastępstwo tymczasowe,
- przełożyć część prac,
- zaakceptować przerwę w sprzątaniu.
W małym biurze jedna pominięta wizyta może nie wywołać poważnych konsekwencji. W dużym obiekcie brak obsługi toalet, kuchni i koszy szybko stanie się widoczny.
Zastępstwo w firmie sprzątającej
Profesjonalny wykonawca powinien posiadać personel rezerwowy i procedurę organizacji zastępstw. Klient płaci za wykonanie usługi zgodnie z harmonogramem, niezależnie od tego, która konkretna osoba pojawi się w obiekcie.
Warto jednak sprawdzić w umowie:
- jak szybko zapewniane jest zastępstwo,
- kto wdraża nowego pracownika,
- czy klient jest informowany o zmianie,
- kto przekazuje dostęp do obiektu,
- czy zastępca zna zakres obowiązków.
Sama nazwa „firma sprzątająca” nie gwarantuje ciągłości. Trzeba zweryfikować, czy wykonawca ma odpowiednio liczny zespół.
Jak wygląda nadzór i kontrola jakości?
Jakość sprzątania nie zależy wyłącznie od staranności osoby wykonującej pracę. Potrzebny jest także jasno opisany zakres i sposób kontroli.
Nadzór nad własnym pracownikiem
Przy zatrudnieniu bezpośrednim kontrola pozostaje po stronie firmy. Administrator lub inna wyznaczona osoba musi:
- przygotować listę obowiązków,
- sprawdzać wykonanie,
- przekazywać uwagi,
- pilnować prac okresowych,
- reagować na pogorszenie jakości.
Zaletą jest bezpośredni kontakt. Wadą może być konieczność angażowania czasu osób, które mają inne obowiązki.
Nadzór w firmie sprzątającej
Zewnętrzny wykonawca powinien zapewnić koordynatora. Jego zadaniem jest:
- sprawdzanie obecności,
- kontrolowanie jakości,
- organizowanie zastępstw,
- zamawianie środków,
- przyjmowanie uwag klienta,
- wdrażanie poprawek,
- aktualizowanie harmonogramu.
Klient powinien kontaktować się z jednym koordynatorem, a nie samodzielnie zarządzać każdym pracownikiem.
Warto zapytać o:
- częstotliwość kontroli,
- checklisty,
- raportowanie,
- termin reakcji na reklamację,
- sposób potwierdzania wykonania prac okresowych.
Kto kupuje sprzęt i środki czystości?
Własny pracownik
Przy zatrudnieniu własnej osoby wyposażenie zapewnia zazwyczaj pracodawca. Musi on dobrać środki, kontrolować zapasy, przechowywać produkty i serwisować sprzęt.
Problemem może być brak wiedzy na temat pielęgnacji poszczególnych powierzchni. Niewłaściwy preparat może uszkodzić:
- drewno,
- kamień naturalny,
- stal nierdzewną,
- armaturę,
- podłogi zabezpieczone powłoką,
- meble lakierowane.
Firma sprzątająca
Zewnętrzna firma może zapewnić kompletny sprzęt i profesjonalne preparaty. To wygodne rozwiązanie, szczególnie gdy obiekt wymaga różnych metod pracy.
Firma obsługująca kilka rodzajów obiektów ma zwykle dostęp do:
- maszyn do podłóg,
- odkurzaczy przemysłowych,
- urządzeń do prania wykładzin,
- sprzętu do mycia okien,
- środków specjalistycznych.
Nie oznacza to, że cały sprzęt będzie używany przy każdej wizycie. Zakres powinien zostać dopasowany do obiektu i zapisany w ofercie.
W przypadku większych prac można połączyć regularne utrzymanie biura z usługą sprzątania po budowie i remoncie w Warszawie, bez konieczności samodzielnego kupowania sprzętu potrzebnego tylko jednorazowo.
Odpowiedzialność za szkody i bezpieczeństwo
Osoba sprzątająca ma dostęp do pomieszczeń, dokumentów, urządzeń i wyposażenia. Dlatego odpowiedzialność powinna zostać jasno uregulowana.
Szkody wyrządzone przez własnego pracownika
Przy bezpośrednim zatrudnieniu odpowiedzialność jest regulowana przez warunki zatrudnienia i obowiązujące przepisy. Pracodawca powinien posiadać procedurę dokumentowania szkód i zabezpieczyć obiekt organizacyjnie.
Warto określić:
- do których pomieszczeń pracownik ma dostęp,
- czy może przesuwać sprzęt,
- jak postępować z dokumentami,
- kto wydaje klucze,
- jak zgłasza się uszkodzenia.
Szkody wyrządzone przez firmę zewnętrzną
Firma sprzątająca powinna posiadać ubezpieczenie OC oraz procedurę zgłaszania szkód.
Przed podpisaniem umowy warto sprawdzić:
- aktualność polisy,
- zakres ubezpieczenia,
- sposób dokumentowania zdarzenia,
- termin zgłoszenia,
- odpowiedzialność za podwykonawców.
Ubezpieczenie nie zwalnia firmy z konieczności szkolenia personelu i właściwego doboru środków. Jest jednak dodatkowym zabezpieczeniem dla klienta.
Poufność i kontrola dostępu
W biurach szczególnie ważne są dokumenty, dane klientów i sprzęt komputerowy. Należy ustalić zasady dotyczące:
- nieprzekładania dokumentów,
- niewchodzenia do zamkniętych pomieszczeń,
- korzystania z kart dostępu,
- alarmowania obiektu,
- przekazywania kluczy,
- zgłaszania podejrzanych sytuacji.
Firma zewnętrzna powinna wdrożyć te zasady dla każdego pracownika i zastępcy.
Elastyczność zakresu i częstotliwości
Potrzeby obiektu mogą zmieniać się w ciągu roku. Firma zatrudnia więcej pracowników, przechodzi na model hybrydowy, organizuje wydarzenie albo remontuje część lokalu.
Elastyczność własnego pracownika
Własnej osobie można na bieżąco przekazać dodatkowe zadanie. Jest to duża zaleta, jeśli zmiany są niewielkie i mieszczą się w czasie pracy.
Problem pojawia się wtedy, gdy potrzebne są:
- dodatkowe godziny,
- druga osoba,
- specjalistyczna maszyna,
- prace wysokościowe,
- szybkie sprzątanie po remoncie,
- gruntowne pranie wykładzin.
Jeden pracownik może nie mieć możliwości ani odpowiednich narzędzi do wykonania całego zakresu.
Elastyczność firmy sprzątającej
Zewnętrzny wykonawca może zwiększyć liczbę osób, wydłużyć serwis albo wysłać osobną ekipę do prac specjalistycznych. Wszystko zależy jednak od dostępności personelu i warunków umowy.
Firma może zlecić dodatkowo:
- mycie okien,
- pranie wykładzin,
- doczyszczanie podłóg,
- sprzątanie po wydarzeniu,
- obsługę po remoncie,
- sezonowe zwiększenie częstotliwości.
Dla firm rosnących albo działających w kilku lokalizacjach taka elastyczność może być ważniejsza niż niewielka różnica w miesięcznej cenie.
Kiedy własna osoba sprzątająca może się opłacać?
Zatrudnienie własnego pracownika nie jest złym rozwiązaniem. Może być najbardziej praktyczne w określonych sytuacjach.
Potrzebna jest stała obecność
Jeżeli obiekt wymaga obecności jednej osoby przez większość dnia, pełny etat może być uzasadniony. Dotyczy to na przykład budynków, w których regularnie pojawiają się nagłe zabrudzenia i potrzebna jest bieżąca reakcja.
Zakres jest przewidywalny
Własny pracownik sprawdza się, gdy codzienny plan jest podobny i nie wymaga specjalistycznego sprzętu ani większego zespołu.
Firma ma własne zaplecze techniczne
Jeżeli przedsiębiorstwo dysponuje sprzętem, magazynem środków, działem administracyjnym i personelem zastępczym, koszty organizacyjne mogą być łatwiejsze do opanowania.
Ważna jest pełna bezpośrednia kontrola
Niektóre organizacje wolą samodzielnie rekrutować, szkolić i kontrolować wszystkie osoby mające dostęp do obiektu.
Pracownik wykonuje także inne obowiązki
W małym obiekcie jedna osoba może łączyć utrzymanie czystości z uzupełnianiem materiałów, obsługą zaplecza albo innymi prostymi zadaniami administracyjnymi. Zakres musi jednak być realistyczny i jasno określony.
Kiedy lepsza będzie firma sprzątająca?
Outsourcing jest często korzystniejszy w małych i średnich biurach, dużych obiektach wymagających zespołu oraz tam, gdzie klient chce ograniczyć własne obowiązki organizacyjne.
Biuro potrzebuje tylko kilku wizyt tygodniowo
Zatrudnianie własnej osoby na niewielką liczbę godzin może być mało wygodne. Firma może łatwiej dopasować pracownika do konkretnego harmonogramu.
Potrzebne są zastępstwa
Jeżeli czystość musi być utrzymywana bez przerw, zewnętrzna firma z odpowiednim zespołem może zapewnić większą ciągłość.
Zakres obejmuje różne usługi
Sprzątanie biura, mycie okien, pranie wykładzin i doczyszczanie podłóg wymagają różnych narzędzi. Firma może obsłużyć je w ramach jednej współpracy.
Obiekt szybko się rozwija
Przy zwiększeniu powierzchni lub liczby pracowników łatwiej rozszerzyć usługę niż prowadzić kolejną rekrutację.
Klient chce ograniczyć administrację
Firma zewnętrzna przejmuje rekrutację, grafiki, zastępstwa, środki i nadzór. Dział administracyjny może skupić się na obsłudze głównej działalności.
Potrzebna jest kompleksowa obsługa nieruchomości
W budynkach mieszkalnych wykonawca może odpowiadać nie tylko za klatki, ale także windy, garaże, wejścia oraz przestrzenie wspólne. Zakres można uzgodnić w ramach sprzątania wspólnot mieszkaniowych w Warszawie.
Jak rzetelnie porównać oferty?
Aby podjąć dobrą decyzję, trzeba porównać oba modele według tych samych kryteriów.
Oblicz pełny koszt własnego pracownika
Uwzględnij:
- całkowity koszt zatrudnienia,
- rekrutację,
- badania i szkolenia,
- odzież,
- sprzęt,
- chemię,
- naprawy,
- zastępstwa,
- nadzór,
- prace okresowe.
Sprawdź pełny zakres firmy sprzątającej
Ustal:
- liczbę wizyt,
- liczbę godzin,
- liczbę pracowników,
- zakres każdej wizyty,
- środki i sprzęt,
- zastępstwa,
- kontrolę jakości,
- materiały higieniczne,
- usługi dodatkowe,
- warunki wypowiedzenia.
Porównaj jakość organizacji
Cena nie jest jedynym kryterium. Znaczenie ma również:
- czas reakcji,
- odpowiedzialność,
- dostępność zastępstw,
- doświadczenie,
- możliwość zwiększenia zakresu,
- sposób zgłaszania uwag.
Wykonaj wizję lokalną
Profesjonalna firma powinna obejrzeć obiekt albo zebrać szczegółowe informacje. Sama powierzchnia nie wystarcza do oszacowania liczby godzin.
Na wycenę wpływają między innymi:
- liczba osób,
- kuchnie,
- toalety,
- podłogi,
- układ pomieszczeń,
- godziny pracy,
- stopień zabrudzenia.
Najczęstsze błędy przy podejmowaniu decyzji
Porównywanie pensji z pełną fakturą
Pensja pracownika nie obejmuje sprzętu, chemii, rekrutacji, zastępstw i zarządzania. Faktura firmy może zawierać większość tych elementów.
Pomijanie nieobecności
Model działa dobrze do pierwszego urlopu albo zwolnienia. Plan zastępstw powinien powstać jeszcze przed rozpoczęciem współpracy.
Nieuwzględnienie prac okresowych
Regularne odkurzanie nie zastępuje prania wykładzin, mycia wszystkich okien ani maszynowego doczyszczania posadzki.
Brak szczegółowego zakresu
Bez harmonogramu trudno ocenić, czy dana liczba godzin jest wystarczająca. Ogólne określenie „kompleksowe sprzątanie” może być różnie rozumiane.
Zakładanie, że firma zawsze zapewnia wszystko
Nie każda oferta obejmuje chemię, worki, maszyny, parking i materiały higieniczne. Wszystkie pozycje trzeba sprawdzić przed podpisaniem umowy.
Wybór najtańszej opcji bez analizy jakości
Zbyt mała liczba godzin albo brak koordynatora może po kilku tygodniach doprowadzić do pogorszenia standardu.
Brak okresu testowego i kontroli
Po rozpoczęciu współpracy warto po kilku tygodniach ocenić:
- czy częstotliwość jest wystarczająca,
- czy zakres odpowiada potrzebom,
- które strefy wymagają zmian,
- czy liczba godzin jest właściwa.
Własna osoba sprzątająca czy firma sprzątająca? Podsumowanie
Nie istnieje jedno rozwiązanie odpowiednie dla każdego obiektu.
Własna osoba sprzątająca może być korzystna, gdy:
- potrzebna jest stała obecność przez wiele godzin,
- zakres jest przewidywalny,
- firma posiada własny sprzęt i zaplecze,
- może samodzielnie zapewnić zastępstwa,
- chce bezpośrednio zarządzać pracownikiem.
Firma sprzątająca może być lepszym wyborem, gdy:
- potrzebnych jest kilka wizyt tygodniowo,
- konieczna jest ciągłość obsługi,
- zakres zmienia się w zależności od potrzeb,
- wymagane są prace specjalistyczne,
- klient nie chce organizować rekrutacji i zastępstw,
- obiekt wymaga zespołu i koordynatora.
O opłacalności nie decyduje wyłącznie miesięczna kwota. Trzeba ocenić pełny koszt, jakość, ryzyko nieobecności, czas administracji oraz możliwość elastycznego reagowania na zmiany.
Profesjonalna firma sprzątająca powinna przejąć organizację usługi, a nie jedynie wysłać jedną osobę do obiektu. Klient powinien otrzymać ustalony zakres, harmonogram, zastępstwa, kontrolę jakości i jedną osobę odpowiedzialną za kontakt.
AYN Warszawa Sprzątanie realizuje usługi regularnego sprzątania biur, części wspólnych i obiektów po remoncie. Zakres może zostać ustalony indywidualnie na podstawie rodzaju obiektu, częstotliwości oraz oczekiwanego standardu. Firma podkreśla możliwość dopasowania usług i przejęcia organizacji sprzątania przez profesjonalny zespół.
Polecane artykuły
- Mycie okien w Warszawie. Kiedy najlepiej wykonać usługę i dlaczego warto zlecić ją specjalistom?
- Sprzątanie po remoncie w Warszawie. Jak przygotować lokal do użytkowania?
- Jak często sprzątać biuro w Warszawie? Optymalny harmonogram dla każdej firmy
- Sprzątanie biurowców w Warszawie. Jak wygląda profesjonalna obsługa dużych obiektów?
FAQ
Czy firma sprzątająca jest droższa od własnego pracownika?
Nie da się tego ocenić na podstawie samej pensji i faktury. Przy własnym pracowniku trzeba doliczyć sprzęt, chemię, rekrutację, zastępstwa, urlopy, nadzór oraz czas administracji. Firma zewnętrzna może uwzględniać te elementy w miesięcznej cenie.
Kto zapewnia zastępstwo, gdy osoba sprzątająca zachoruje?
Przy własnym pracowniku zastępstwo organizuje pracodawca. W przypadku firmy sprzątającej odpowiedzialność powinna spoczywać na wykonawcy. Zasady i czas organizacji zastępstwa należy zapisać w umowie.
Czy firma sprzątająca zapewnia sprzęt i środki?
Zależy to od oferty. Profesjonalna firma może zapewnić kompletny sprzęt, chemię i materiały eksploatacyjne, ale trzeba sprawdzić, czy są one wliczone w cenę. Materiały higieniczne często rozlicza się oddzielnie.
Co jest lepsze dla małego biura?
W małym biurze, które wymaga sprzątania raz, dwa lub trzy razy w tygodniu, zewnętrzna firma jest często wygodniejsza organizacyjnie. Nie trzeba tworzyć stanowiska pracy, kupować sprzętu ani samodzielnie zapewniać zastępstw. Zakres można ustalić w ramach sprzątania biur w Warszawie.
Jak otrzymać wycenę firmy sprzątającej?
Najlepiej podać metraż, liczbę pracowników, sanitariatów, kuchni, preferowaną częstotliwość i godziny pracy. Przy większym obiekcie warto wykonać wizję lokalną. Zapytanie można przesłać przez formularz kontaktowy AYN.